La presente política se aplica a todos los contenidos editoriales publicados por Finonity, incluyendo artículos informativos, análisis de mercado, piezas de opinión, newsletters y cualquier otro contenido producido o encargado por el equipo editorial de Finonity en todas sus plataformas e idiomas.

El objeto de esta política es establecer un proceso claro, coherente y transparente para la identificación, revisión y corrección de errores en contenidos publicados, y reafirmar el compromiso de Finonity con sus lectores de mantener los más altos estándares posibles de exactitud factual e integridad editorial.

La exactitud es la base de la confianza entre Finonity y sus lectores. Cada artículo es sometido a revisión editorial antes de su publicación. Nuestros estándares editoriales exigen que toda afirmación de hecho esté respaldada por fuentes, que todos los datos sean verificados y que todas las citas sean correctamente atribuidas.

A pesar de la rigurosidad de nuestros procesos, pueden producirse errores. Cuando esto ocurre, consideramos que la corrección no es una señal de debilidad sino una obligación profesional. No eliminamos ni modificamos silenciosamente los contenidos publicados. Todas las correcciones sustanciales se comunican de forma abierta.

Animamos activamente a lectores, fuentes, expertos en la materia y al público en general a informar de cualquier inexactitud factual, afirmación engañosa, cita errónea u otra irregularidad editorial en nuestros contenidos publicados.

Se aceptan notificaciones anónimas, que son revisadas con el mismo nivel de diligencia. No obstante, facilitar datos de contacto nos permite dirigirnos a usted en caso de necesitar aclaraciones.

Una vez recibida una notificación de error, se inicia el siguiente procedimiento:

1. Acuse de recibo. El equipo editorial confirma la recepción de la notificación en un plazo de un día hábil y asigna la revisión a una persona que no haya participado en la publicación original.
2. Verificación. El revisor examina la reclamación contrastándola con las fuentes originales, entrevistas y datos. Cuando sea necesario, se consulta al autor original. En disputas factuales complejas, puede solicitarse una verificación independiente por parte de terceros.
3. Decisión editorial. El editor responsable determina si procede una corrección, aclaración, actualización o si no es necesaria ninguna acción. La decisión queda documentada internamente.
4. Corrección y comunicación. Si se confirma un error, el artículo es corregido y se añade un aviso de corrección visible en el contenido afectado, indicando qué se modificó y cuándo.
5. Notificación. Si la persona que realizó la notificación facilitó datos de contacto, se le informa del resultado y de las medidas adoptadas.

Finonity distingue entre dos categorías de corrección, cada una con un nivel de comunicación diferente:

Las correcciones menores pueden realizarse sin aviso formal. Las correcciones sustanciales van siempre acompañadas de un aviso de corrección visible en el artículo, incluyendo la fecha de la corrección y la descripción del cambio realizado.

Es importante distinguir entre una corrección y una actualización, ya que cumplen funciones editoriales distintas:

Tanto las correcciones como las actualizaciones conservan, cuando la redacción lo considere oportuno, un registro del contenido original. Finonity no elimina ni reescribe sustancialmente contenidos publicados sin la correspondiente comunicación.

Finonity se compromete a tramitar las solicitudes de corrección dentro de los siguientes plazos:

1. Acuse de recibo — en un plazo de un (1) día hábil desde la recepción de la notificación.
2. Revisión inicial — en un plazo de tres (3) días hábiles. Si el asunto requiere una investigación más extensa, se informará a la persona notificante del plazo estimado.
3. Publicación de la corrección — de forma inmediata tras la confirmación de un error verificado. Las correcciones relativas a contenidos sensibles al mercado se priorizan y pueden publicarse en cuestión de horas.
4. Respuesta final — en un plazo de cinco (5) días hábiles, informando del resultado y de las medidas adoptadas, o proporcionando una justificación si no se considera necesaria ninguna corrección.

Si la persona que realizó la notificación no está conforme con el resultado de una solicitud de corrección, o considera que el asunto no ha sido tratado adecuadamente, puede elevar su reclamación por escrito a:

[email protected] — indicando «Recurso de corrección» en el asunto del mensaje.

Los recursos son examinados por un editor senior que no haya participado en la decisión original. Finonity se compromete a responder a los recursos en un plazo de cinco (5) días hábiles. La decisión adoptada en recurso es definitiva.

Finonity mantiene un registro interno de todas las correcciones sustanciales publicadas. Dicho registro incluye la fecha de la publicación original, la fecha de la corrección, una descripción del error y la medida correctiva aplicada.

Los avisos de corrección permanecen de forma permanente en el artículo afectado y no se retiran. Cuando un artículo haya sido objeto de revisiones sustanciales por errores múltiples, Finonity podrá, a su discreción editorial, añadir una Nota del Editor explicando el alcance y la naturaleza de las modificaciones.

Finonity revisa periódicamente su registro de correcciones como parte de su proceso interno de aseguramiento de la calidad editorial, con el fin de identificar problemas sistémicos y mejorar sus estándares de forma continua.