यह नीति Finonity द्वारा प्रकाशित सभी संपादकीय सामग्री पर लागू होती है, जिसमें समाचार लेख, मार्केट एनालिसिस, ओपिनियन पीस, न्यूज़लेटर और Finonity की संपादकीय टीम द्वारा तैयार या कमीशन की गई कोई भी अन्य सामग्री शामिल है — सभी प्लेटफ़ॉर्म और भाषाओं में।

इस नीति का उद्देश्य प्रकाशित सामग्री में त्रुटियों की पहचान, समीक्षा और सुधार के लिए एक स्पष्ट, सुसंगत और पारदर्शी प्रक्रिया स्थापित करना है — और तथ्यात्मक सटीकता एवं संपादकीय अखंडता के उच्चतम संभव मानकों को बनाए रखने के Finonity के अपने पाठकों के प्रति दायित्व को पुनः पुष्ट करना है।

सटीकता Finonity और इसके पाठकों के बीच विश्वास की नींव है। हर लेख प्रकाशन से पहले संपादकीय समीक्षा से गुज़रता है। हमारे संपादकीय मानकों के अनुसार, हर तथ्यात्मक दावे को सोर्स से प्रमाणित करना, हर डेटा को वेरिफ़ाई करना और हर कोटेशन को सही ढंग से एट्रिब्यूट करना आवश्यक है।

कठोर प्रक्रियाओं के बावजूद त्रुटियाँ हो सकती हैं। जब ऐसा होता है, तो हम मानते हैं कि सुधार कमज़ोरी का संकेत नहीं, बल्कि एक पेशेवर दायित्व है। हम प्रकाशित सामग्री को हटाते नहीं हैं और न ही चुपचाप बदलते हैं। सभी महत्वपूर्ण सुधार खुले तौर पर प्रकट किए जाते हैं।

हम पाठकों, सूत्रों, विषय-विशेषज्ञों और आम जनता को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करते हैं कि वे हमारी प्रकाशित सामग्री में किसी भी तथ्यात्मक अशुद्धि, भ्रामक कथन, गलत उद्धरण या अन्य संपादकीय चिंता की रिपोर्ट करें।

अनाम रिपोर्ट भी स्वीकार की जाती हैं और उसी स्तर की सावधानी के साथ उनकी समीक्षा की जाती है। हालाँकि, संपर्क जानकारी देने से हमें स्पष्टीकरण की आवश्यकता होने पर आपसे संपर्क करने में सुविधा होती है।

त्रुटि की रिपोर्ट प्राप्त होने पर निम्नलिखित प्रक्रिया अपनाई जाती है:

1. प्राप्ति की पुष्टि। संपादकीय टीम एक कार्य दिवस के भीतर रिपोर्ट की प्राप्ति की पुष्टि करती है और ऐसे रिव्यूअर को नियुक्त करती है जो मूल प्रकाशन में शामिल नहीं था।
2. जाँच। रिव्यूअर मूल स्रोतों, इंटरव्यू और डेटा के आधार पर दावे की जाँच करता है। आवश्यकता होने पर मूल लेखक से परामर्श किया जाता है। जटिल तथ्यात्मक विवादों में तीसरे पक्ष से स्वतंत्र सत्यापन माँगा जा सकता है।
3. संपादकीय निर्णय। समीक्षा करने वाला एडिटर यह निर्धारित करता है कि सुधार, स्पष्टीकरण, अपडेट या कोई कार्रवाई नहीं — इनमें से क्या उचित है। निर्णय आंतरिक रूप से दस्तावेज़ित किया जाता है।
4. सुधार एवं प्रकटीकरण। यदि त्रुटि की पुष्टि होती है, तो लेख में सुधार किया जाता है और प्रभावित सामग्री में एक दृश्यमान सुधार सूचना जोड़ी जाती है — जिसमें बताया जाता है कि क्या बदला गया और कब।
5. सूचना। यदि रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति ने संपर्क विवरण दिए हैं, तो उन्हें परिणाम और उठाए गए कदमों की जानकारी दी जाती है।

Finonity सुधारों को दो श्रेणियों में वर्गीकृत करता है, प्रत्येक के लिए प्रकटीकरण का स्तर अलग होता है:

मामूली सुधार बिना औपचारिक सुधार सूचना के किए जा सकते हैं। महत्वपूर्ण सुधारों के साथ हमेशा लेख में एक दृश्यमान सुधार विवरण जोड़ा जाता है, जिसमें सुधार की तिथि और किए गए परिवर्तन का विवरण शामिल होता है।

सुधार और अपडेट में अंतर करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि दोनों अलग-अलग संपादकीय कार्य करते हैं:

सुधार और अपडेट दोनों ही, जहाँ संपादकीय रूप से उचित हो, मूल सामग्री का रिकॉर्ड संरक्षित रखते हैं। Finonity बिना प्रकटीकरण के प्रकाशित सामग्री को हटाता या पर्याप्त रूप से पुनर्लिखित नहीं करता।

Finonity का लक्ष्य सुधार अनुरोधों को निम्नलिखित समय-सीमा में संसाधित करना है:

1. प्राप्ति की पुष्टि — रिपोर्ट प्राप्त होने के एक (1) कार्य दिवस के भीतर।
2. प्रारंभिक समीक्षा — तीन (3) कार्य दिवसों के भीतर। यदि मामले में विस्तृत जाँच आवश्यक हो, तो रिपोर्ट करने वाले को अपेक्षित समय-सीमा की सूचना दी जाएगी।
3. सुधार का प्रकाशन — त्रुटि की पुष्टि के तुरंत बाद। मार्केट-सेंसिटिव सामग्री में सुधार को प्राथमिकता दी जाती है और कुछ ही घंटों में प्रकाशित किया जा सकता है।
4. अंतिम प्रतिक्रिया — पाँच (5) कार्य दिवसों के भीतर, जिसमें परिणाम और उठाए गए कदमों की जानकारी दी जाती है, या यदि कोई सुधार आवश्यक नहीं समझा गया तो उसका स्पष्टीकरण दिया जाता है।

यदि रिपोर्ट करने वाला व्यक्ति सुधार अनुरोध के परिणाम से असंतुष्ट है, या मानता है कि मामले को पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किया गया, तो वह लिखित रूप में एस्केलेट कर सकता/सकती है:

[email protected] — विषय पंक्ति में “सुधार अपील” लिखें।

अपीलों की समीक्षा एक सीनियर एडिटर द्वारा की जाती है जो मूल निर्णय में शामिल नहीं था/थी। Finonity अपीलों का उत्तर पाँच (5) कार्य दिवसों के भीतर देने के लिए प्रतिबद्ध है। अपील पर लिया गया निर्णय अंतिम होता है।

Finonity सभी प्रकाशित महत्वपूर्ण सुधारों का एक आंतरिक लॉग रखता है। इस लॉग में मूल प्रकाशन की तिथि, सुधार की तिथि, त्रुटि का विवरण और की गई सुधारात्मक कार्रवाई शामिल होती है।

सुधार सूचनाएँ प्रभावित लेख में स्थायी रूप से जोड़ी जाती हैं और हटाई नहीं जातीं। जहाँ एक लेख में कई त्रुटियों के कारण पर्याप्त संशोधन किए गए हों, वहाँ Finonity अपने संपादकीय विवेक से एक संपादकीय नोट जोड़ सकता है जो संशोधनों के दायरे और प्रकृति की व्याख्या करे।

Finonity अपनी आंतरिक संपादकीय गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रिया के अंतर्गत सुधार रिकॉर्ड की समय-समय पर समीक्षा करता है, ताकि प्रणालीगत समस्याओं की पहचान की जा सके और मानकों में निरंतर सुधार किया जा सके।