La présente politique s’applique à l’ensemble des contenus éditoriaux publiés par Finonity, y compris les articles d’actualité, les analyses de marché, les tribunes, les newsletters ainsi que tout autre contenu produit ou commandité par l’équipe rédactionnelle de Finonity, sur l’ensemble de ses plateformes et dans toutes les langues.

Cette politique a pour objet d’établir un processus clair, cohérent et transparent pour l’identification, l’examen et la correction des erreurs dans les contenus publiés — et de réaffirmer l’obligation de Finonity envers ses lecteurs de maintenir les plus hauts standards d’exactitude factuelle et d’intégrité rédactionnelle.

L’exactitude est le fondement de la confiance entre Finonity et ses lecteurs. Chaque article fait l’objet d’une relecture rédactionnelle avant publication. Nos standards éditoriaux exigent que toute affirmation factuelle soit sourcée, toute donnée vérifiée et toute citation correctement attribuée.

Malgré la rigueur de nos processus, des erreurs peuvent survenir. Lorsque c’est le cas, nous considérons que la correction n’est pas un signe de faiblesse mais une obligation professionnelle. Nous ne supprimons ni ne modifions silencieusement les contenus publiés. Toutes les corrections de fond sont signalées de manière transparente.

Nous encourageons vivement les lecteurs, les sources, les experts et le grand public à signaler toute inexactitude factuelle, affirmation trompeuse, citation erronée ou tout autre problème rédactionnel dans nos contenus publiés.

Les signalements anonymes sont acceptés et examinés avec le même niveau de diligence. Toutefois, la communication de coordonnées nous permet de vous recontacter en cas de besoin de précisions.

Dès réception d’un signalement d’erreur, la procédure suivante est engagée :

1. Accusé de réception. La rédaction confirme la réception du signalement dans un délai d’un jour ouvré et confie l’examen à une personne n’ayant pas participé à la publication initiale.
2. Vérification. Le réviseur examine la réclamation au regard des sources originales, des entretiens et des données. Le cas échéant, l’auteur initial est consulté. Pour les litiges factuels complexes, une vérification indépendante par un tiers peut être sollicitée.
3. Décision rédactionnelle. Le rédacteur en charge détermine si une correction, une clarification, une mise à jour ou l’absence de mesure est justifiée. La décision est documentée en interne.
4. Correction & mention. Si une erreur est confirmée, l’article est corrigé et un avis de correction visible est ajouté au contenu concerné, précisant la nature et la date de la modification.
5. Notification. Si la personne ayant effectué le signalement a communiqué ses coordonnées, elle est informée du résultat et des mesures prises.

Finonity distingue deux catégories de corrections, chacune faisant l’objet d’un traitement différent en matière de signalement :

Les corrections mineures peuvent être effectuées sans mention formelle. Les corrections de fond sont systématiquement accompagnées d’un avis de correction visible dans l’article, incluant la date de la correction et la description de la modification apportée.

Il est essentiel de distinguer une correction d’une mise à jour, car elles remplissent des fonctions rédactionnelles distinctes :

Les corrections comme les mises à jour conservent, lorsque la rédaction le juge approprié, une trace du contenu original. Finonity ne supprime ni ne réécrit substantiellement un contenu publié sans en faire mention.

Finonity s’efforce de traiter les demandes de correction dans les délais suivants :

1. Accusé de réception — dans un délai d’un (1) jour ouvré suivant la réception du signalement.
2. Examen initial — dans un délai de trois (3) jours ouvrés. Si le dossier nécessite une investigation approfondie, la personne à l’origine du signalement est informée du calendrier prévu.
3. Publication de la correction — dans les meilleurs délais après confirmation de l’erreur. Les corrections portant sur des contenus sensibles au marché sont prioritaires et peuvent être publiées dans les heures suivant la vérification.
4. Réponse finale — dans un délai de cinq (5) jours ouvrés, informant du résultat et des mesures prises, ou fournissant une explication si aucune correction n’est jugée nécessaire.

Si la personne ayant effectué un signalement est insatisfaite du résultat d’une demande de correction, ou estime que la question n’a pas été traitée de manière adéquate, elle peut faire remonter sa demande par écrit à :

[email protected] — en indiquant « Recours correction » dans l’objet du message.

Les recours sont examinés par un rédacteur en chef n’ayant pas participé à la décision initiale. Finonity s’engage à répondre aux recours dans un délai de cinq (5) jours ouvrés. La décision rendue en recours est définitive.

Finonity tient un registre interne de l’ensemble des corrections de fond publiées. Ce registre consigne la date de la publication originale, la date de la correction, la description de l’erreur et les mesures correctives appliquées.

Les avis de correction sont ajoutés de manière permanente à l’article concerné et ne sont pas retirés. Lorsqu’un article a fait l’objet de révisions substantielles en raison d’erreurs multiples, Finonity peut, à sa discrétion rédactionnelle, ajouter une Note de la rédaction expliquant la portée et la nature des modifications.

Finonity procède à un examen périodique de son registre de corrections dans le cadre de son processus interne d’assurance qualité rédactionnelle, afin d’identifier les problèmes systémiques et d’améliorer ses standards de manière continue.