Esta política se aplica a todo conteúdo editorial publicado pela Finonity, incluindo matérias jornalísticas, análises de mercado, artigos de opinião, newsletters e qualquer outro conteúdo produzido ou encomendado pela equipe editorial da Finonity, em todas as plataformas e idiomas.

O objetivo desta política é estabelecer um processo claro, consistente e transparente para a identificação, análise e correção de erros em conteúdos publicados — e reafirmar o compromisso da Finonity com seus leitores de manter os mais altos padrões possíveis de precisão factual e integridade editorial.

A precisão é a base da confiança entre a Finonity e seus leitores. Todo artigo passa por revisão editorial antes da publicação. Nossos padrões editoriais exigem que toda afirmação factual seja fundamentada em fontes, que todos os dados sejam verificados e que todas as citações sejam corretamente atribuídas.

Apesar de processos rigorosos, erros podem acontecer. Quando isso ocorre, entendemos que a correção não é sinal de fraqueza, mas sim uma obrigação profissional. Nós não apagamos nem alteramos silenciosamente conteúdos publicados. Todas as correções substanciais são divulgadas de forma aberta.

Incentivamos ativamente leitores, fontes, especialistas e o público em geral a reportar qualquer imprecisão factual, afirmação enganosa, citação incorreta ou outra preocupação editorial em nossos conteúdos publicados.

Denúncias anônimas são aceitas e analisadas com o mesmo nível de rigor. No entanto, fornecer dados de contato nos permite entrar em contato caso seja necessário algum esclarecimento.

Ao receber um relato de erro, o seguinte procedimento é iniciado:

1. Confirmação de recebimento. A equipe editorial confirma o recebimento do relato em até um dia útil e designa um revisor que não tenha participado da publicação original.
2. Verificação. O revisor analisa a alegação com base nas fontes originais, entrevistas e dados. Quando necessário, o autor original é consultado. Em disputas factuais complexas, uma verificação independente por terceiros pode ser solicitada.
3. Decisão editorial. O editor responsável determina se cabe correção, esclarecimento, atualização ou se nenhuma ação é necessária. A decisão é registrada internamente.
4. Correção e divulgação. Caso o erro seja confirmado, o artigo é corrigido e um aviso de correção visível é adicionado ao conteúdo afetado, indicando o que foi alterado e quando.
5. Notificação. Se a pessoa que fez o relato forneceu dados de contato, ela é informada sobre o resultado e as medidas tomadas.

A Finonity distingue entre duas categorias de correção, cada uma com um nível diferente de divulgação:

Correções menores podem ser feitas sem aviso formal. Correções substanciais são sempre acompanhadas de um aviso de correção visível no artigo, incluindo a data da correção e a descrição da alteração realizada.

É importante distinguir entre uma correção e uma atualização, pois cada uma cumpre uma função editorial diferente:

Tanto correções quanto atualizações preservam, quando editorialmente apropriado, um registro do conteúdo original. A Finonity não remove nem reescreve substancialmente conteúdos publicados sem a devida comunicação.

A Finonity se compromete a tratar as solicitações de correção dentro dos seguintes prazos:

1. Confirmação de recebimento — em até um (1) dia útil após o recebimento do relato.
2. Análise inicial — em até três (3) dias úteis. Se a questão exigir investigação mais aprofundada, a pessoa que fez o relato será informada sobre o prazo previsto.
3. Publicação da correção — de forma imediata após a confirmação de um erro verificado. Correções relativas a conteúdos sensíveis ao mercado são priorizadas e podem ser publicadas em questão de horas.
4. Resposta final — em até cinco (5) dias úteis, informando sobre o resultado e as medidas adotadas, ou fornecendo uma justificativa caso nenhuma correção seja considerada necessária.

Caso a pessoa que reportou o erro não concorde com o resultado de uma solicitação de correção, ou considere que a questão não foi tratada de forma adequada, ela pode encaminhar sua reclamação por escrito para:

[email protected] — com o assunto “Recurso de correção”.

Os recursos são analisados por um editor sênior que não tenha participado da decisão original. A Finonity se compromete a responder aos recursos em até cinco (5) dias úteis. A decisão tomada em recurso é definitiva.

A Finonity mantém um registro interno de todas as correções substanciais publicadas. Esse registro inclui a data da publicação original, a data da correção, a descrição do erro e a medida corretiva adotada.

Os avisos de correção permanecem de forma permanente no artigo afetado e não são removidos. Quando um artigo for objeto de revisões substanciais devido a múltiplos erros, a Finonity poderá, a seu critério editorial, adicionar uma Nota da Redação explicando o alcance e a natureza das modificações.

A Finonity revisa periodicamente seu registro de correções como parte de seu processo interno de garantia de qualidade editorial, a fim de identificar problemas sistêmicos e aprimorar continuamente seus padrões.